CONDITIONS D’ANNULATION ET DE PAIEMENT
Les conditions suivantes sont valables pour les groupes de plus de 8 personnes
CHOIX DU MENU
Nous sommes volontiers à votre disposition pour vous conseiller dans le choix de la composition du menu et des boissons.
Il est souhaitable de choisir un menu IDENTIQUE pour tous. Il est également possible de choisir deux menus, mais le nombre de personnes choisissant le Menu A respectivement le Menu B devra être communiqué une semaine à l’avance.
Nous vous prions de nous informer à temps s’il y a des personnes avec des intolérances ou des besoins alimentaires particuliers : nos chefs seront ravis de proposer des alternatives.
NOMBRE D’INVITÉS OU DE PARTICIPANTS
Nous vous demandons de bien vouloir communiquer le nombre de participants une semaine avant l’événement. Il est toutefois possible d’annuler gratuitement la participation de 10% des personnes jusqu’à 10h00 la veille de l’événement.
Le dernier nombre de participants communiqué sera pris en compte pour la facturation.
PARKING
Notre établissement dispose d’un nombre limité de places de parking. Cependant, plusieurs parkings publics payants (CHF 2.-/heure) sont disponibles sur la Piazza Grande de 8h00 à 19h00.
Il est possible de demander à notre réception une carte valable pour la durée souhaitée (payant CHF 2.-/heure).
CONDITIONS D’ANNULATION
Avec la confirmation de notre offre, un contrat est conclu entre le client et la Tureta.
Conditions :
En cas d’annulation d’un séminaire :
Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant la date du séminaire
entre 29 et 20 jours, 50 % du coût convenu sera facturé
entre 19 et 10 jours, 75 % du coût convenu sera facturé
entre 9 jours et 24 heures avant l’événement, 80 % du coût convenu sera facturé
le jour même, 100 % de la location de la salle / forfait conférence sera facturé
En cas d’annulation d’un banquet :
• De 6 à 20 personnes prévues : entre 9 jours et 10h00 la veille de l’événement, 50% du coût convenu sera facturé
• Jusqu’à 40 personnes : entre 21 jours et 10h00 la veille de l’événement, 50% du coût convenu sera facturé
• Plus de 41 personnes : entre 30 jours et 10h00 la veille de l’événement, 50% du coût convenu sera facturé
• Le jour même, 100% du coût prévu sera facturé
CONDITIONS D’ANNULATION pour les réservations à la carte de groupes de 6 à 10 personnes
En cas d’annulation :
annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant la date prévue
en cas de non-présentation ou d’annulation tardive, CHF 60.-/personne seront facturés
En cas d’annulation de chambres réservées à l’occasion d’un séminaire :
Voir conditions dans la confirmation des chambres
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